DICCIONARIO · G

Google Optimize 360

Google Optimize 360 fue la versión empresarial y de pago de Google Optimize, integrada en Google Marketing Platform y Analytics 360, para hacer tests A/B, multivariantes y personalización a gran escala. Google la cerró el 30 de septiembre de 2023, junto con la versión gratuita, y recomienda herramientas de terceros integradas con GA4.

Raúl Aránega Segura Escrito por Raúl Aránega Segura 6 min de lectura
Ficha rápida
Tipo
Plataforma empresarial de testing y personalización web
Lanzamiento
Primavera de 2016, dentro de la suite de Analytics 360
Estado
Cerrada: no disponible desde el 30 de septiembre de 2023
Capacidad
Más de 100 experimentos simultáneos y hasta 36 combinaciones multivariantes (16 en la versión gratuita)
Socios citados por Google para migrar
AB Tasty, Optimizely y VWO

≡En resumen

  • Optimize 360 era la versión de pago de Google Optimize, pensada para grandes empresas con mucho volumen de pruebas.
  • Frente a la gratuita, permitía más de 100 experimentos simultáneos, hasta 36 combinaciones multivariantes y usar audiencias de Analytics 360.
  • Google la cerró el 30 de septiembre de 2023; no existe una versión nueva ni un sustituto propio de Google para webs.
  • Para migrar, Google abrió sus API y citó como socios de testing integrados con GA4 a AB Tasty, Optimizely y VWO.
  • Una migración bien hecha empieza por inventariar experimentos, audiencias y personalizaciones activas.

01 ¿Qué era Google Optimize 360?

Optimize 360 llegó primero, en la primavera de 2016, y de él salió la versión gratuita, Google Optimize, abierta a todo el mundo en marzo de 2017. Google describía a Optimize como el producto para que pymes empezaran a experimentar, y a Optimize 360 como el diseñado para empresas con necesidades de testing más sofisticadas.

02 Google Optimize 360 vs Google Optimize: diferencias

Google Optimize Google Optimize 360
Precio Gratis De pago, mediante contrato de Google Marketing Platform
Público Pymes que empiezan a experimentar Grandes empresas con muchas pruebas
Experimentos simultáneos Pocos Más de 100
Combinaciones multivariantes Hasta 16 Hasta 36
Añadir objetivos con el test en marcha No Sí
Audiencias Opciones de segmentación más limitadas También audiencias creadas en Analytics 360
Ecosistema Google Analytics estándar Analytics 360 y Google Marketing Platform, con exportación a BigQuery
Optimize gratuito frente a Optimize 360 (según la documentación de producto de Google)

03 Para qué usaban las empresas Optimize 360

01

Programas de testing continuos

Equipos de CRO con decenas de pruebas en paralelo en distintas secciones y mercados.

02

Personalización por audiencias

Portadas, mensajes u ofertas distintas para clientes recurrentes, nuevos o de alto valor.

03

Landings de campañas

Probar páginas de destino por cuenta, campaña, grupo de anuncios o palabra clave de Google Ads.

04

Análisis avanzado

Exportar los datos a BigQuery para cruzar los resultados con ventas, márgenes o CRM.

“Ahora, con Optimize 360, podemos tener 20 o más tests funcionando a la vez.”

— Joost de Schepper, responsable de optimización de la conversión en Spotify, en la ficha de producto de Google

La conexión con Ads era especialmente útil para equipos de paid media: el mismo equipo que llevaba las campañas de publicidad en Google podía probar variantes de la landing para una palabra clave concreta y medir el efecto en la conversión real, no solo en el clic.

04 El cierre de Optimize 360 el 30 de septiembre de 2023

Para los clientes de la 360 el cambio fue más delicado que para los de la gratuita: tenían personalizaciones permanentes funcionando como parte de la web y audiencias de Google Analytics 360 que había que reconstruir en otra herramienta. La parte de apps no se vio afectada igual: Firebase A/B Testing sigue funcionando con su propia infraestructura para experimentos nuevos.

05 Alternativas a Google Optimize 360

Opción Cuándo encaja Qué revisar
AB Tasty Marketing que quiere editor visual y personalización Integración con GA4, precio y dónde se alojan los datos
Optimizely Empresas con equipos de producto y desarrollo Testing en cliente y en servidor, coste de licencia
VWO Equipos de CRO que quieren testing más análisis de comportamiento Integración con GA4, planes por volumen de tráfico
Tests en servidor propios Plataformas con desarrollo interno fuerte Sin parpadeo y control total, pero hay que construir la medición
Firebase A/B Testing Apps móviles Solo para apps; no sustituye el testing web
Caminos de migración tras Optimize 360

Los tres primeros son los socios que Google citó expresamente al anunciar el cierre; hay más herramientas en el mercado que también se integran con GA4 porque Google abrió sus API. La elección depende menos de la herramienta y más de tu programa de Conversion Rate Optimization: cuántas pruebas lanzas al mes, quién las implementa y dónde se toman las decisiones.

  • ✓Integración nativa con GA4 para enviar la variante vista como evento o dimensión.
  • ✓Testing en el servidor además de en el navegador, si tienes desarrollo propio.
  • ✓Impacto en la velocidad: peso del script y gestión del parpadeo.
  • ✓Cumplimiento del RGPD: consentimiento, ubicación de los datos y contrato de encargo del tratamiento.
  • ✓Modelo de precio: por tráfico, por usuarios o por módulos, y cómo escala con tu volumen.
  • ✓Motor estadístico claro y exportable, para no depender de un único informe.

06 Cómo migrar un programa de testing de Optimize 360

  1. 1

    Inventaria lo que había

    Experimentos, personalizaciones permanentes, audiencias y objetivos. Si ya no tienes acceso, reconstrúyelo con capturas, documentación y el propio código de la web.

  2. 2

    Lleva los ganadores al código

    Todo lo que funcionaba como personalización debe implementarse en la web; si no, se perdió el 30 de septiembre de 2023.

  3. 3

    Rehaz las audiencias en GA4

    Define de nuevo los segmentos de valor y compártelos con la herramienta de testing elegida.

  4. 4

    Elige herramienta con prueba real

    Pide una prueba con un experimento sencillo y revisa rendimiento, parpadeo, integración y cumplimiento del RGPD.

  5. 5

    Limpia el código heredado

    Retira el script de Optimize, el fragmento anti-parpadeo y las etiquetas de Tag Manager.

  6. 6

    Relanza con un backlog priorizado

    Ordena las hipótesis por impacto y esfuerzo y documenta cada resultado.

Ejemplo · Ejemplo de migración ordenada

Supón una cadena de moda con 30 experimentos al año y cuatro personalizaciones permanentes en Optimize 360: portada para clientes fidelizados, banner de envío gratis por país, landing por campaña de rebajas y un checkout simplificado en móvil. La migración sensata no empieza eligiendo proveedor, sino pasando esas cuatro personalizaciones al código de la tienda, recreando en GA4 la audiencia de clientes fidelizados y solo después relanzando los tests en la herramienta nueva, empezando por los de mayor impacto en ingresos.

07 Buenas prácticas que Optimize 360 dejó como herencia

  • ✓Una hipótesis escrita por prueba: qué cambias, por qué y qué métrica esperas mover.
  • ✓Objetivo principal ligado al negocio (venta, lead cualificado), no a un clic intermedio.
  • ✓Duración mínima de ciclos semanales completos y tamaño de muestra calculado antes de empezar.
  • ✓Análisis por segmentos: un empate global puede esconder una variante que gana en móvil y pierde en escritorio.
  • ✓Registro de todos los tests, también los perdedores, para no repetir pruebas.

Si estás empezando a construir ese programa, nuestra guía de 15 tácticas para mejorar la tasa de conversión te da ideas de hipótesis. Y si quieres que lo lleve un equipo externo, trabajamos la optimización web CRO de principio a fin, desde la investigación hasta la implantación de los ganadores.

Preguntas frecuentes sobre Google Optimize 360

La versión empresarial de pago de Google Optimize, integrada con Analytics 360 y Google Marketing Platform, para hacer tests A/B, multivariantes y personalización a gran escala.

No. Google cerró Optimize y Optimize 360 el 30 de septiembre de 2023, y los experimentos activos terminaron ese día.

La 360 permitía más de 100 experimentos simultáneos, hasta 36 combinaciones multivariantes frente a 16, añadir objetivos con el test en marcha y usar audiencias de Analytics 360.

No tenía un precio público: se contrataba dentro de Google Marketing Platform, normalmente junto a Analytics 360, con condiciones negociadas por empresa.

Depende de tu equipo. Google citó a AB Tasty, Optimizely y VWO como socios integrados con GA4; si tienes desarrollo propio, los tests en servidor son otra opción sólida.

Google explicó que Optimize no tenía muchas de las funciones y servicios que pedían sus clientes y que prefería apostar por integraciones de herramientas de terceros con Google Analytics 4.

No. Según Google, Firebase A/B Testing sigue disponible; los experimentos nuevos ya no dependen de la infraestructura de Optimize.

Fuentes consultadas

Raúl Aránega Segura

Sobre el autor

Raúl Aránega Segura

CEO y especialista SEO en appyweb

Fundador de appyweb. Más de una década posicionando webs y tiendas online en Google y, ahora, en las respuestas de la IA.

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G Google Optimize Google Optimize fue la herramienta gratuita de Google para hacer tests A/B, multivariantes y de redirección en una web, conectada a Google Analytics. Google la cerró el 30 de septiembre de 2023. Hoy sirve como referencia para entender el testing en CRO y para revisar el código antiguo que aún quede en muchas webs. C Conversion Rate Optimization Conversion Rate Optimization (optimización de la tasa de conversión) es el proceso sistemático de aumentar el porcentaje de visitantes de una web o app que realizan una acción deseada, como comprar, pedir presupuesto o suscribirse. Se basa en datos, hipótesis y experimentos, y permite conseguir más resultados con el mismo tráfico e inversión. T Testing multivariable El testing multivariable es un método de experimentación que cambia a la vez varios elementos de una página, cada uno con dos o más versiones, y reparte el tráfico entre sus combinaciones para medir el efecto de cada elemento y cómo interactúan entre sí. Responde a qué combinación convierte más, pero exige mucho más tráfico que un test A/B. T Test A/B Un test A/B es un experimento controlado que reparte al azar a los usuarios entre dos versiones de una página, email o anuncio (la original, A, y una variante, B) para medir cuál consigue más conversiones. Como ambas conviven en el mismo periodo, la diferencia observada se debe al cambio y no a la temporada ni a las campañas. G Google Analytics Google Analytics es la herramienta gratuita de analítica web de Google que mide cuántas personas visitan una web o app, de dónde llegan, qué hacen y si convierten. Su única versión activa es Google Analytics 4 (GA4), basada en eventos, desde que Universal Analytics dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023. G Google Website Optimizer Google Website Optimizer fue la herramienta gratuita de Google para hacer tests A/B y multivariantes en páginas web entre 2006 y 2012. En agosto de 2012 se integró en Google Analytics como Content Experiments, que acabó dando paso a Google Optimize, cerrado en septiembre de 2023. Hoy esos tests se hacen con herramientas de terceros conectadas a GA4.

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