Inteligencia artificial para el comercio, el turismo y la construcción de Olivenza

Olivenza, junto a la frontera con Portugal y a pocos kilómetros de Elvas, conserva una huella portuguesa muy visible en su arquitectura manuelina, sus calles empedradas, sus apellidos y su repostería, como la técula mécula. Su comercio atiende tanto a vecinos como a clientes portugueses, y el turismo cultural y gastronómico crece cada año, junto a una construcción activa y una agricultura de secano y regadío.

Más del 43 % de sus 630 empresas trabaja en comercio, transporte y hostelería, y más del 15 % se dedica a la construcción.

Dos países, dos idiomas, un mismo mercado.

La inteligencia artificial habla los dos.

Una tienda de muebles, electrodomésticos o materiales de construcción de Olivenza recibe preguntas de clientes portugueses sobre precios, envío a Portugal, montaje o garantía, a menudo por WhatsApp y en portugués. Un chatbot con IA responde en castellano y portugués, explica condiciones de entrega e instalación, envía fotos y fichas de producto y deja el encargo registrado. Los agentes de IA para empresas preparan presupuestos y facturas en el formato adecuado para cada cliente.

Un mercado transfronterizo, sin barreras de idioma.

Las inmobiliarias que trabajan con compradores portugueses interesados en viviendas en Olivenza y su entorno responden preguntas sobre impuestos, hipotecas y trámites en España. La IA prepara respuestas en portugués con la información general, envía fichas de las viviendas y organiza visitas, mientras el agente se encarga del asesoramiento personalizado que exige cada operación.

Los hoteles, casas rurales y restaurantes responden reservas y preguntas de visitantes españoles y portugueses, y toman mesas con un agente de voz con IA; los obradores y pastelerías venden dulces tradicionales por internet y organizan envíos.

Más visitas y ventas sin más trabajo de oficina.

Las empresas de turismo activo y rutas por el Alqueva y la raya organizan grupos, kayak, rutas en bicicleta y observación de aves. Un asistente gestiona reservas, cobra la señal y envía las indicaciones del punto de encuentro en castellano y portugués, algo especialmente útil cuando los clientes llegan de ambos lados de la frontera.

Las constructoras presupuestan desde fotos y coordinan gremios; las asesorías recogen documentación de agricultores y autónomos por foto, y los talleres dan cita por WhatsApp.

Cada negocio, con su información.

Los transportistas y empresas de mensajería que hacen entregas a ambos lados de la frontera organizan rutas, avisos al cliente y documentación con la IA. Las autoescuelas y academias de idiomas, muy demandadas para aprender portugués o castellano, gestionan inscripciones y horarios con un asistente que atiende en los dos idiomas.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con comercios, alojamientos y constructoras de toda España. El enfoque para la provincia está en IA para empresas en Badajoz, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360, que incluye a autónomos; la Junta de Extremadura publica además ayudas a la digitalización.

Con una tienda empezamos por la atención en portugués; con un obrador, por la venta online. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.