Inteligencia artificial para la logística, la obra y el vino de Salvaterra de Miño

Salvaterra de Miño conserva su fortaleza junto al río, frente a la villa portuguesa de Monção, y ha sumado en las últimas décadas una gran plataforma logística e industrial compartida con As Neves, pensada para unir Galicia y el norte de Portugal. Sus viñedos forman parte del Condado do Tea, y su construcción es uno de los sectores más fuertes: el 22 % de sus 630 empresas se dedica a la obra, una de las cifras más altas de Galicia.

Más del 38 % de las empresas trabaja en comercio, transporte y hostelería.

Logística entre dos países, obra y vino.

Un operador de la plataforma logística de Salvaterra recibe órdenes de clientes gallegos y portugueses, con documentación en dos idiomas, transportistas que piden cita y destinatarios que preguntan por su mercancía. Los agentes de IA para empresas cargan las órdenes en el sistema, asignan citas de muelle, preparan la documentación de cada envío según el país, avisan de incidencias con fotos y contestan el seguimiento en castellano o portugués. Un agente de voz con IA atiende a los conductores que llegan sin cita.

El jefe de tráfico planifica; la IA comunica.

Las empresas de trabajo temporal cubren los turnos de los almacenes con avisos por WhatsApp.

Las empresas de mantenimiento, limpieza y seguridad que trabajan en las naves de la plataforma organizan turnos y partes, y envían cada mes un informe a sus clientes.

Las industrias instaladas en la plataforma leen pedidos de clientes de los dos países, contestan plazos y preparan fichas técnicas en castellano y portugués, y compras compara ofertas de proveedores de ambos lados.

Las constructoras y oficios de Salvaterra preparan presupuestos con fotos, coordinan a sus gremios y envían al cliente el avance de la obra, a menudo en francés o portugués para emigrantes que construyen su casa. Un chatbot con IA recoge las peticiones y las ordena por urgencia.

Más obras cerradas con la misma oficina.

Los instaladores de calefacción avisan antes de cada revisión.

Los almacenes de materiales preparan el reparto con los pedidos que llegan por WhatsApp a primera hora.

Las bodegas del Condado gestionan visitas y pedidos con la IA. El comercio, las clínicas y las gestorías atienden a vecinos de las dos orillas en castellano, gallego y portugués.

Las gestorías laborales preparan la documentación de los trabajadores de la plataforma, muchos de ellos portugueses.

Un municipio de frontera, atendido sin barreras de idioma.

Las clínicas envían recordatorios.

Los restaurantes junto al río y al castillo gestionan reservas y celebraciones.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con operadores logísticos, constructoras y comercios de Galicia. El enfoque provincial está en IA para empresas en Pontevedra, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360.

Con un operador logístico empezamos por las órdenes y las citas; con un constructor, por los presupuestos. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.

Si tu empresa es pequeña, empieza por la tarea que más tiempo te quita.