Inteligencia artificial para el transporte, el comercio y el turismo de Lena

Lena ocupa el sur del área central de Asturias, junto al puerto de Pajares y la autopista del Huerna, por donde pasa buena parte del tráfico entre Asturias y la meseta. Su capital, Pola de Lena, concentra comercio y servicios, y en su término está Santa Cristina de Lena, una joya del prerrománico asturiano declarada Patrimonio de la Humanidad. En invierno, la estación de Valgrande-Pajares atrae a esquiadores de toda la región.

El 44 % de sus 510 empresas se dedica al comercio, el transporte y la hostelería, y casi el 15 % a la construcción.

Transporte de paso, turismo de patrimonio y nieve, y un comercio de cabecera.

La inteligencia artificial ayuda a coordinarlo con menos llamadas.

La autopista del Huerna y la carretera de Pajares la unen con Oviedo en media hora y con León en algo más de una, una posición privilegiada para el transporte.

Una empresa de transporte de Lena mueve mercancía entre Asturias, León y el centro de la península, con cargas que se confirman por correo, WhatsApp y teléfono, y conductores que avisan de esperas, retrasos o nevadas en el puerto. Los agentes de IA para empresas convierten las peticiones en órdenes, proponen el camión según la ruta, avisan al cliente de la hora prevista y, si el tiempo cierra el puerto, reprograman y comunican el cambio. Un agente de voz con IA atiende a los conductores y registra cada incidencia.

Menos llamadas cruzadas en los días complicados.

Los talleres de camiones y las estaciones de servicio de la ruta dan cita, avisan del estado de la reparación y responden a los conductores por voz.

Los guías, alojamientos y restaurantes que reciben visitantes de Santa Cristina y esquiadores de Pajares responden con un chatbot con IA, reservan, informan del estado de la carretera y de las pistas, y recuerdan la visita o la reserva la víspera.

Más clientes bien informados y menos cancelaciones de última hora.

Las empresas de turismo activo, rutas a caballo y raquetas de nieve venden plazas, cobran por adelantado y avisan si el tiempo obliga a cambiar la salida.

El comercio de Pola de Lena atiende a clientes de todo el concejo y de los pueblos de montaña; toma encargos por WhatsApp y programa repartos. Las constructoras y reformistas presupuestan desde fotos y coordinan gremios.

Un servicio cercano en un concejo de montaña.

Las clínicas, farmacias y empresas de ayuda a domicilio gestionan citas y avisos a familias por WhatsApp, y los talleres dan cita y avisan cuando el vehículo está listo.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con transportistas, alojamientos y comercios de toda España. El enfoque regional está en IA para empresas en Asturias, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360; el IDEPA publica además programas propios del Principado.

Con un transportista empezamos por las órdenes y los avisos; con un alojamiento, por las reservas. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.