Inteligencia artificial para el comercio, la industria y los servicios de Llodio

Llodio, Laudio en euskera, es el municipio más poblado de la comarca de Ayala, en el valle del Nervión, a medio camino entre Vitoria y Bilbao. Tuvo un pasado industrial muy fuerte, con metal y vidrio, que todavía se mantiene en talleres e industrias, y hoy es sobre todo el centro comercial y de servicios de Aiaraldea, con muchos vecinos que trabajan en el área de Bilbao.

El 41 % de sus 740 empresas trabaja en comercio, transporte y hostelería, y más del 12 % se dedica a la construcción.

Comercio de comarca e industria con tradición.

En un municipio bilingüe.

Una tienda de Llodio compite con los centros comerciales de Bilbao y con internet, y su ventaja es el trato cercano. Un chatbot con IA responde en euskera o castellano a cualquier hora, reserva productos, avisa cuando llega un encargo, recuerda revisiones y garantías y envía novedades a los clientes habituales; los agentes de IA para empresas preparan campañas para la comarca y analizan qué compra cada cliente. Las ópticas, farmacias y peluquerías gestionan citas igual.

El trato cercano, también fuera de horario.

Las tiendas de electrodomésticos, muebles y bricolaje que montan e instalan en casa del cliente organizan cada semana entregas por los pueblos del valle. Un asistente que confirma con cada cliente el día y la franja horaria, le recuerda lo que debe preparar y avisa al montador de cualquier cambio reduce los viajes en balde y las llamadas a la tienda.

Las industrias y talleres de mecanizado, calderería y mantenimiento leen pedidos, comparan cambios y confirman plazos, y un agente de voz con IA atiende cuando el taller no puede coger el teléfono.

Menos interrupciones en producción.

Las autoescuelas y talleres del municipio dan cita y avisan con la IA.

Las empresas de mantenimiento industrial y montajes que trabajan para fábricas del Nervión reciben partes, fotos y mediciones de sus técnicos. La IA las ordena por cliente y orden, detecta lo que falta y prepara el informe final, una tarea que antes ocupaba días de oficina después de cada parada de planta.

Las constructoras e instaladores presupuestan desde fotos y clasifican avisos; los bares y restaurantes toman reservas, y las asesorías ordenan la documentación de sus clientes.

Cada negocio, con su información.

Los gimnasios, academias de idiomas y escuelas de música del municipio gestionan altas, cuotas, horarios y avisos con un asistente que responde en euskera y castellano, y las residencias de mayores organizan turnos y comunicación con familias.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con comercios, talleres y asesorías de toda España, en euskera y castellano. El enfoque para el territorio está en IA para empresas en Álava, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360, que incluye a autónomos; SPRI y la Diputación Foral de Álava publican además programas de digitalización.

Con una tienda empezamos por la atención y los encargos; con un taller, por los pedidos. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.

Empezamos por un proceso concreto y medible, y ampliamos solo cuando el resultado está demostrado.