≡En resumen
- Para publicar directamente en Instagram con Hootsuite necesitas un perfil de empresa vinculado a una página de Facebook.
- Los perfiles de creador tienen acceso limitado y publican mediante notificación móvil.
- Hootsuite programa publicaciones, carruseles, reels e historias; un vídeo suelto se publica como reel.
- La API de Meta no admite filtros de Instagram y solo acepta imágenes JPEG en la publicación automática.
- El flujo de notificación móvil sirve para lo que la API no permite, como aplicar filtros en la app de Instagram.
01 ¿Qué es Hootsuite para Instagram?
Hootsuite se conecta a Instagram a través de la API oficial de Meta. Gracias a esa conexión puedes preparar el contenido en el ordenador, programarlo en el calendario junto al de tus otras redes, contestar comentarios y mensajes privados desde la bandeja común y consultar las métricas.
El detalle importante es que Hootsuite solo puede hacer lo que la API de Meta le permite. Por eso hay tipos de cuenta y de contenido que se publican solos y otros que necesitan que alguien termine la publicación desde el móvil.
02 Qué tipo de cuenta de Instagram necesitas
| Tipo de perfil | ¿Se puede conectar? | Publicación | Otras funciones |
|---|---|---|---|
| Empresa (Business) | Sí, vinculado a una página de Facebook | Directa o por notificación móvil | Acceso completo: interacción, publicación directa y analítica |
| Creador (Creator) | Sí, con acceso limitado | Por notificación móvil | Limitadas por las restricciones de Instagram |
| Personal | No | — | Hay que convertirlo antes en perfil de empresa |
03 Cómo conectar Instagram a Hootsuite
-
1
Cierra sesión en Instagram y Facebook
El centro de ayuda recomienda hacerlo en otras pestañas del navegador para evitar conectar la cuenta equivocada.
-
2
Ve a las cuentas sociales
En Hootsuite, entra en Account y después en Social accounts and teams.
-
3
Conecta una cuenta nueva
En el menú More elige Connect social accounts y selecciona Instagram Business.
-
4
Inicia sesión con Facebook
Usa el usuario que administra la página de Facebook vinculada al perfil de Instagram.
-
5
Añade el perfil
Pulsa Add junto al perfil de empresa que quieras y termina con Done.
04 Qué se puede publicar automáticamente y qué no
| Contenido o función | ¿Publicación directa? | Detalle |
|---|---|---|
| Publicación de una imagen | Sí (perfil de empresa) | La API de Meta solo acepta JPEG |
| Carrusel | Sí (perfil de empresa) | Cuenta como una sola publicación en el límite diario; las imágenes se recortan según la primera |
| Reel | Sí (perfil de empresa) | Un vídeo suelto se publica como reel |
| Historia | Sí en perfiles de empresa | En perfiles de creador, las historias con varias imágenes o vídeos van por notificación móvil |
| Filtros de Instagram | No | La API no los admite; se añaden en la app de Instagram |
| Subtítulos automáticos en vídeo | No | Requieren el flujo de notificación móvil |
| Primer comentario, ubicación, etiquetas y colaboradores | Sí | Una ubicación, hasta 20 personas etiquetadas y hasta 3 colaboradores |
2.200
Caracteres máximos del texto de una publicación
Fuente: Centro de ayuda de Hootsuite
30
Hashtags máximos, sumando texto y primer comentario
Fuente: Centro de ayuda de Hootsuite
100
Publicaciones por API en 24 horas que documenta Meta
Fuente: Meta for Developers, Content Publishing
05 El flujo de notificación móvil
Cuando algo no se puede publicar de forma directa, Hootsuite usa el flujo de notificación móvil: preparas la publicación en Hootsuite, activas la opción «Publish via mobile notification» y, a la hora programada, recibes un aviso en la app de Hootsuite con el texto y los archivos listos para terminar la publicación en Instagram.
-
1
Instala las dos apps
Necesitas la app de Hootsuite y la de Instagram en el mismo móvil.
-
2
Activa los avisos
En la app de Hootsuite, ve a Settings y Notifications, y activa las notificaciones de cada perfil de Instagram. Actívalas también en el sistema del móvil.
-
3
Programa con notificación
Al crear la publicación, marca la opción de notificación móvil y, si quieres, deja instrucciones en «Notes for the publisher».
-
4
Termina en Instagram
Cuando llegue el aviso, abre la publicación, pásala a Instagram y añade lo que falte, como filtros o etiquetas de personas.
Tienes más opciones para programar sin herramientas externas en nuestro tutorial para programar publicaciones en Instagram. Y para que las imágenes no se recorten mal, revisa las medidas de imágenes para redes sociales.
06 Mensajes, comentarios y analítica de Instagram en Hootsuite
Bandeja
Comentarios y mensajes directos de Instagram junto a los de tus otras redes, con asignación en los planes superiores.
Flujos
Columnas con tus publicaciones, comentarios o menciones para vigilar la actividad del perfil.
Analítica
Rendimiento de publicaciones, reels e historias dentro de los informes de Hootsuite.
Mejor hora
Recomendaciones de horario basadas en el rendimiento de tus publicaciones anteriores.
El lunes se programan cuatro carruseles y dos reels con publicación directa. Las historias de Instagram que se quieren retocar en la app se dejan con notificación móvil. El viernes se revisan en la analítica qué piezas funcionaron y se decide cuáles merecen promoción con anuncios en Instagram.
Si prefieres que alguien planifique, cree y publique por ti, trabajamos como agencia de contenidos para redes sociales.
Preguntas frecuentes sobre Hootsuite Instagram
Sí. Hootsuite programa publicaciones, carruseles, reels e historias; con un perfil de empresa se publican solos a la hora elegida.
Un perfil de empresa vinculado a una página de Facebook para tener todas las funciones. Los perfiles de creador tienen acceso limitado y los personales no se pueden conectar.
Sí en perfiles de empresa. En perfiles de creador, las historias con varias imágenes o vídeos se publican mediante el flujo de notificación móvil.
Las causas habituales son un perfil personal o de creador, la pérdida del vínculo con la página de Facebook, permisos insuficientes o formatos no admitidos por la API, como imágenes que no son JPEG.
Hootsuite indica un máximo de 25 publicaciones o reels directos en 24 horas; la documentación actual de Meta sube el límite de la API a 100. Los carruseles cuentan como una sola publicación.
Sí, con un perfil de empresa los comentarios y mensajes directos llegan a la bandeja de Hootsuite junto a los de otras redes.
La API de Meta no admite filtros; para ese tipo de ajustes usa el flujo de notificación móvil y termina la publicación en la app de Instagram.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Sara Cerdà Richart
Marketing Manager en appyweb
Dirige la estrategia de marketing digital, contenidos y redes sociales de los clientes de appyweb.
Ver perfil en LinkedIn ↗